Qualité & service Swiss Made

Des centres de services présents dans le monde entier:

Nous avons établi des centres de services en plusieurs points stratégiques du globe dans le but de vous proposer un service après-vente de première qualité. Toutes les opérations d’entretien et de maintenance effectuées sur les montres 121TIME sont prises en charge par nos spécialistes. Pour toute question sur les opérations d’entretien et de maintenance, n’hésitez pas à nous contacter.

Conditions de réparation et d'échange

Nous vous assurons que les réparations sont traitées avec toute notre efficacité. L'observation des points suivants contribuera également à une exécution rapide de votre demande:

Avant de nous faire parvenir votre montre pour réparation, merci de remplir le formulaire de demande de réparation en indiquant le motif de votre envoi et le numéro d'identification du produit indiqué sur le bon de garantie.

L'un des membres du Service Client vous contactera dans les 48 heures pour vous fournir un numéro d'autorisation et une adresse postale de retour.

Fabrication de montres

Nous fabriquons votre montre que sur commande, c'est-à-dire que toutes les pièces de votre propre création ne seront assemblées par un horloger qualifié en une montre en parfait état de fonctionnement qu’après que vous ayez passé commande.

Chaque élément constitutif de la montre est inspecté en détail avant de pouvoir passer au montage final.

Lors de la dernière phase, avant de visser le fond sur le boîtier, l’horloger règle et contrôle le mécanisme et en teste la précision.

Le processus de fabrication des montres 121TIME est soumis aux directives strictes prescrites par la Fédération de l’industrie horlogère suisse (FHS).

About 'Swiss Made'

Les montres 121TIME sont fabriquées conformément aux critères de qualité de l’appellation 'Swiss Made'.

L’appellation d’origine 'Swiss Made' est protégée et réglementée par la Fédération de l’industrie horlogère suisse (FH).

Une considérable partie des montres fabriquées en Suisse porte l’appellation 'Swiss Made' associée au nom du fabricant. 'Swiss Made' reflète l’esprit d’un pays dont la tradition horlogère remonte à cinq siècles. L’appellation est aujourd’hui un critère de qualité, de design , de précision et d’artisanat artistique mondialement reconnu et perfectionné au fil des générations.

L’industrie horlogère suisse, c’est une longue histoire...

Il en est fait mention pour la première fois à Genève au milieu du 16ème siècle. Aujourd’hui, la Suisse est considérée comme l’un des pays fabricant les meilleures montres au monde.